多元服务践初心 红色物业谱新篇

2025年5月，在榆林市机关事务服务中心的统筹指导下，中海物业榆林市民大厦管理处自2025年1月入驻以来，以“精筑幸福·创领潮流”为品牌理念，紧扣“红色物业”创建主线，创新开展系列主题服务活动，构建“有温度、有深度、有精度”的机关后勤服务体系，助力市民大厦打造政务服务标杆窗口。

一、党建引领聚合力，服务民生显担当

管理处坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促服务”原则，将主题活动作为践行“我为群众办实事”的重要载体。在机关事务服务中心“服务贴近民生、形式守正创新”的指导要求下，统筹策划“冬日暖心”“文化传承”“公益践行”等六大主题活动，实现服务覆盖1500余人次，获入驻单位及办事群众多方赞誉，以实际行动诠释物业服务的政治属性与民生底色。

二、多维服务暖民心，精细管理提质效

暖心关怀，传递冬日温情

1月24日，中海物业通过开展“冬日暖心热饮”的活动，为大厦工作人员、窗口服务人员及前来办事的群众送上精心熬制的可乐姜茶。活动现场，服务人员穿梭于各楼层，将热气腾腾的饮品送至每位劳动者手中，累计服务超500人次，以实际行动传递温暖，让服务与需求无缝对接。

节日联动，共筑文化纽带

元宵节当日，中海物业以“福满汤圆、喜乐团圆”为主题，为各入驻单位派送手工汤圆，营造浓厚的传统文化氛围，弘扬节日传统。活动覆盖22家单位，累计发放汤圆400余份，有效增进了物业与入驻单位的情感交流。

公益践行，弘扬雷锋精神

3月5日雷锋纪念日，中海物业联动社区环卫所开展“学雷锋·送温暖”活动，为市民大厦周边环卫工人送上爱心早餐。活动中，中海志愿者与环卫工人们亲切交流，倾听他们的工作日常，同时向他们普及健康防护知识，累计服务环卫工人100余人次，这次活动不仅践行了雷锋精神，更通过实际行动呼吁社会各界关注户外劳动者群体，传递正能量。

女性关怀，彰显服务温度

“三八”妇女节之际，中海物业特别策划“斑斓色彩、凝萃指尖”美甲活动，邀请专业美甲师为大厦女性工作人员提供免费美甲服务。活动现场，女性同胞们在轻松愉悦的氛围中享受美丽蜕变，累计服务超80人次。通过个性化服务，展现了对多元群体需求的精准响应。

环保先行，倡导绿色风尚

为响应世界地球日号召，中海物业于4月22日发起“以废换绿”活动，鼓励工作人员用闲置废品兑换绿植。活动期间，共回收废纸、塑料瓶等可回收物245公斤，兑换绿植220盆。通过资源循环利用的创新形式，有效提升了工作人员的环保意识，推动形成绿色低碳的办公新风尚，切实履行政府机关的环境责任。

三、政企协同促共治，标准化建设谱新篇

机关事务服务中心将主题活动纳入“统管办公区后勤服务标准化”建设体系，形成“调研指导—资源保障—成效转化”全链条管理机制：中心领导4次实地调研，协调解决活动场地、政策对接等问题；建立“一月一研判”沟通机制，将“移动服务站”“节日文化套餐”等创新模式纳入《机关后勤服务规范》，推动经验在统管办公区复制推广。

结语

截至目前，市民大厦主题服务月活动已形成“党建引领有高度、民生服务有温度、创新管理有力度”的特色模式。下一步，中海物业将在机关事务服务中心指导下，深化“红色物业”与政务服务融合，以更专业的服务、更创新的举措，助力打造“全市一流机关后勤服务品牌”，为优化政务服务环境、提升综合管理效能贡献力量。